Esta Política de Privacidade explica como o OrderFoody Delivery coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de usuários, clientes finais, empresas e lojas que utilizam a plataforma.
O OrderFoody Delivery é uma plataforma destinada à gestão de operações de delivery, incluindo funcionalidades como cardápio online, painel de pedidos, controle por loja, cadastro de produtos, áreas de entrega, formas de pagamento e outras rotinas operacionais.
Esta Política se aplica ao uso do site institucional, ao painel administrativo, ao portal do cliente, às páginas finais de pedido e aos demais ambientes digitais mantidos pela plataforma.
Ao utilizar os serviços do OrderFoody Delivery, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade e do tratamento de dados necessário para a execução das funcionalidades da plataforma.
Os dados podem ser utilizados para:
O tratamento de dados pessoais realizado pelo OrderFoody Delivery poderá se fundamentar, conforme o caso, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse e, quando necessário, no consentimento do titular.
Sempre que o consentimento for necessário para determinada finalidade não essencial, ele será solicitado de forma apropriada.
A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões ativas, autenticar usuários, preservar preferências básicas de navegação e garantir o funcionamento técnico dos serviços.
Em regra, cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma podem ser utilizados sem necessidade de consentimento específico, por serem essenciais à operação do serviço.
Caso futuramente sejam utilizados cookies não essenciais, como cookies de análise, marketing, rastreamento ou personalização avançada, o usuário poderá ser informado por meio de aviso ou mecanismo próprio de consentimento, conforme aplicável.
O OrderFoody Delivery pode utilizar recursos de mapas, geolocalização, autocomplete de endereços, geocodificação, cálculo de áreas e funcionalidades relacionadas à localização para:
Algumas dessas funcionalidades podem ser fornecidas por serviços de terceiros, incluindo recursos do Google Maps Platform.
Ao utilizar funcionalidades de mapas e localização, o usuário reconhece que a aplicação pode exibir recursos e conteúdos fornecidos pelo Google Maps, cujo uso também pode estar sujeito aos termos adicionais e à política de privacidade do Google.
O OrderFoody Delivery poderá compartilhar dados nas seguintes hipóteses:
O compartilhamento é realizado dentro dos limites necessários para cada finalidade e com medidas proporcionais de segurança.
O OrderFoody Delivery adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Embora nenhum sistema seja absolutamente invulnerável, buscamos empregar práticas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com o nível de risco envolvido em cada operação.
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais, resguardar direitos e viabilizar a operação regular da plataforma.
Quando possível e aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos com acesso restrito após o término de sua necessidade operacional imediata.
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar, quando cabível:
As solicitações poderão ser analisadas conforme a natureza da relação jurídica, a base legal aplicável e as limitações permitidas pela legislação.
A plataforma pode conter integrações, links ou dependências de serviços de terceiros. Cada serviço externo possui suas próprias regras, termos e políticas de privacidade, não sendo esta Política aplicável de forma automática a ambientes externos.
Recomendamos a leitura das políticas e termos dos serviços de terceiros utilizados em conjunto com a plataforma, especialmente quando houver uso de recursos de mapas, autenticação, hospedagem, mensageria ou meios de pagamento.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir melhorias na plataforma, mudanças operacionais, adequações legais ou novas integrações tecnológicas.
A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com atualização produzindo efeitos a partir da sua disponibilização.
Última atualização: 28/07/2026
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais ou para solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelos canais oficiais do OrderFoody Delivery.